大阪老人ホーム相談室
大阪府高槻市で親の介護が気になり始めたご家族へ。介護保険のサービスを使うには、まず高槻市に「要介護・要支援の認定」を申請します。高槻市の公式ページ（2026年10月17日に確認）をもとに、申請先・持ち物・結果が届くまでの流れと、施設探しを並べて進めるときのコツをまとめます。
高槻市の要介護・要支援の認定申請とは、介護保険のサービスを使う前に、介護がどのくらい必要かを高槻市に判定してもらう手続きのことです。本人か家族が、高槻市役所の長寿介護課（本館1階7番窓口）に申請します。ケアプランセンター（居宅介護支援事業者）や地域包括支援センター、介護保険施設が代わりに申請することもできます。結果は原則として申請した日から30日以内に届き、非該当・要支援1〜2・要介護1〜5の8段階に分かれます。
認定の申請と並べて、住まいの相談もどうぞ。
高槻市での施設探しを、お電話・LINEでお聞かせください。相談料はかかりません。紹介手数料は、ご入居先の施設からいただく形です。すべての住まいを扱っているわけではありません。
高槻市の申請先は長寿介護課
高槻市で要介護・要支援の認定を申請する窓口は、高槻市役所 長寿介護課（本館1階7番窓口）です。所在地は高槻市桃園町2番1号、電話は072-674-7166です。本人か家族が申請するほか、居宅介護支援事業者（ケアプランセンター）・地域包括支援センター・介護保険施設による代行申請もできます。
対象は、65歳以上で介護や日常生活の支援が必要な方と、40〜64歳で医療保険に入っていて、がん末期やパーキンソン病関連疾患など国が決めた16の病気（特定疾病）で介護が必要な方です。
出典：高槻市「介護保険サービスを利用するまでの流れ」（2026年8月19日更新・2026年10月17日確認）
申請に必要なもの
- 要介護認定・要支援認定申請書
- 介護保険被保険者証（なくしていても申請できます）
- 主治医意見書（主治医に作成をお願いします。主治医が高槻市・島本町以外の場合や大阪医科薬科大学病院の場合は、申請のあとに市が依頼するので、申請のときには要りません）
- 健康保険被保険者証の写し（40〜64歳の方だけ）
主治医意見書を市が依頼する場合でも、受診のときに本人か家族から主治医に「意見書をお願いします」と声をかけておくよう、高槻市は案内しています。
認定調査から結果が届くまで
申請のあと、市の職員か市が委託した認定調査員がご自宅を訪ね、体と心の状態や暮らしのようすを聞き取ります。調査員は市が出す「認定調査員証」を見せます。調査の結果と主治医意見書をもとに、医療・保健・福祉の専門家の審査会が判定し、原則として申請した日から30日以内に本人に結果が届きます。結果に納得できないときは、まず長寿介護課に相談し、それでも納得できない場合は大阪府の「介護保険審査会」に不服申し立てができます。
結果が出たら、ケアプランを頼む先
要介護1〜5の方は、居宅介護支援事業所のケアマネジャーにケアプラン（居宅サービス計画）を頼みます。要支援1〜2の方は、住んでいる地域を担当する地域包括支援センターか居宅介護支援事業所に頼みます。どちらも、ケアプランを作ってもらうのに利用者の負担はありません。高槻市には地域包括支援センターが12か所あり、担当は住所の町名で決まっています。
ケアマネジャーの探し方は、担当の地域包括支援センターでも相談できます。
認定の申請と施設探しは並べて進められる
入院中に退院の話が出たときなど、認定の結果を待たずに住まいを探し始めたい場面があります。民間の有料老人ホームでは、認定の結果が出る前から見学や相談を受け付けていることがあります。施設に相談するときは、申請中であることと、次のことを伝えると話が早く進みます。
- 申請した日と、認定調査がいつか（済んでいれば）
- いま必要な介助（食事・入浴・移動・トイレ）と、医療の処置があればその内容
- 住みたい地域・ご予算・入居したい時期
費用の見方は高槻の老人ホーム費用の見方に、病院から相談するときに伝えることは高槻の施設探しを病院から相談するときの準備にまとめています。
今すぐ必要な住まいは、今ある施設の中から一緒に探します。当サイトは株式会社SECRET MEDICINEが運営する施設探しの紹介窓口です。相談料はかからず、紹介手数料はご入居先の施設からいただきます。すべての住まいを扱っているわけではありません。
参考（公的情報）：厚生労働省「介護保険制度の概要」
よくある質問
高槻市で介護保険の申請はどこでしますか？
高槻市役所の長寿介護課（本館1階7番窓口・電話072-674-7166）です。ケアプランセンターや地域包括支援センターに代わりに申請してもらうこともできます。（2026-10-17 時点の高槻市公式ページの情報）
結果はいつ届きますか？
高槻市は、原則として申請した日から30日以内に本人に通知するとしています。
介護保険証をなくしていても申請できますか？
できます。高槻市の案内では、被保険者証がなくても申請できるとしています。
認定が出る前に施設を探してもよいですか？
民間の有料老人ホームでは、認定の結果の前から見学や相談を受け付けていることがあります。入居の可否や費用は認定の結果で変わることがあるので、申請中であることを施設に伝えてください。
- 高槻市の認定申請は、長寿介護課（本館1階7番窓口）。ケアプランセンターや地域包括支援センターの代行申請もできる
- 持ち物は申請書・介護保険証（なくても可）・主治医意見書（市が依頼する場合あり）・40〜64歳は健康保険証の写し。結果は原則30日以内
- 要介護はケアマネジャー、要支援は地域包括支援センターなどにケアプランを頼む。施設探しは認定の前から並べて進められる
